爱不能解决所有问题,打造完整无障碍生活需要花更多力气

2020-07-23  阅读 694 次

伊甸社会福利基金会前阵子推出「如果是你,愿意对身障者伸出援手吗?」实境影片,伊甸基金会的工作人员与轮椅族伙伴在台北市信义商圈,进行「无障碍生活 街头实测」任务,找来一位坐轮椅的身心障碍者,于熙来扰往的街头,观看民众是否会停留帮忙。

测试内容还包括一般民众看见轮椅族遇到挡路的交通锥或是态度恶劣的路人时,民众会不会主动伸出援手,甚至勇敢地挺身而出、仗义执言。

此部影片引起了不少社会大众的关注,也让我们一群朋友们针对此影片做了些讨论和反思,此部影片的质感以及主题创意,都突破了过去国内社福单位影片所呈现的样貌;然而,影片背后的价值对于社会大众、政府、障碍者的意义值得我们进一步探究与思考。

(延伸阅读》身障人士的抗议──别再把我们当作励志故事了!)

我们看到影片里的轮椅使用者,在斜坡道被交通锥挡住的情况下,等待身旁的民众能看到她所面临的障碍,然而在这个过程中她并未主动向他人求助,因此在熙熙攘攘的人群中,有些民众看见了她的困难而主动伸出援手,也有些民众未敏感觉察到障碍者的需要。

影片在最后指出,民众的爱心值得大家为他们掌声鼓励,轮椅使用者在没有主动要求的情况下,平均等待3~5分钟,最长15分钟就有路人停下脚步、伸手帮忙。

不过仍有80%的路人并未觉察轮椅使用者的困难,甚至从旁穿越或绕路避开,因此若民众可以细心观察、开口询问、甚至勇敢地为障碍者据理力争,就能创造一个没有障碍的友善环境。

但是影片也让我们产生一些疑问与延伸思考:

一、为什幺障碍者不开口主动求助?

从影片中看起来,障碍者在面临路障无法穿越马路时,并未主动求助,看起来很像在等人,所以经过她身旁的民众,不一定是毫无觉察或冷漠以对。而设定障碍者不主动求助,会不会也刻画障碍者的被动形象?很多网友也对此提出疑问。

对此疑问,伊甸基金会的粉丝专页回应:「过程中仍旧有许多人视而不见,甚至是有些推着婴儿车的爸妈,同样都被交通锥挡住,却只顾着自己绕过,却没想到身旁的轮椅使用者,比自己面临着更大的困难,也让我们看见真实的样貌。」

「拍摄时,我们刻意设定不让轮椅使用者主动呼求帮助,我们想要强调的是,无障碍的环境有许多应该改善与加强之处,我们一方面呼吁政府应有更多作为,一方面也盼望社会大众一起来当个『鸡婆』的人,如果所有人都多一些用心观察、开口询问周遭人的需要,社会会有更多进步的。」

确实透过影片传达障碍者面对困难,而无人求助的画面,能够提醒民众未来主动询问并协助障碍者。

然而,从另一个角度看,障碍者在现实生活中面对困难,也时常羞于开口求助。那幺我们则要思考,为什幺障碍者对于主动开口向他人求助,感到丢脸或胆怯?为什幺障碍者对于自己不同于多数人的需求会感到难以启齿?

大多数的时候,是因为障碍者面临的困难,一般人并不会遇到。例如:过马路,这不需思索的小事,只有障碍者需要协助时,多数障碍者就会感到开口求助是丢脸的。

以「健康的人」或「正常的人」为中心或主流的社会里,多数的人并未曾思考过障碍者在环境之中会面临哪些困境,亦不曾思考无障碍环境的必要,因此让障碍者承受自己是「异于他人」的压力,也不好意思麻烦别人。

在主流社会里,障碍者的形象在一般人心中,除了「超越障碍」与「需要被帮助」外,障碍者在社会环境脉络里的真实生活样貌,其实并没有被细緻的呈现或讨论。

二、个人爱心无法改变障碍环境

这则影片的尾声,呈现障碍者等待主动协助的平均时间,并计算约有80%的民众未察觉障碍者需要协助,甚至冷漠绕路经过。虽然无法得知80%数字如何得出,但可理解其用意是为了藉由相对高比例的数字,提醒大家在日常生活中,多加观察周遭他人的需求。

如:民众要求阻挡斜坡道的小姐移开位子。然而,这样的脉络之下,直接跳到:「其实,只要我们细心观察、开口询问,甚至是勇敢为身障朋友据理力争,就能够创造一个真正没有障碍的友善环境…。」是不是忽略掉了什幺?

影片拍摄地点在信义区新光三越百货附近,马路两侧的斜坡都没有与马路齐平,这样不合格的无障碍坡道,真的能够因为民众协助轮椅使用者过马路,就成为没有障碍的环境吗?

社会模式观点认为,「只有障碍的环境,没有障碍的人」,若希望能打造真正没有障碍的环境,除了呼吁个人「发挥爱心」,请社会大众一起监督政府设置无障碍环境,是否更能让社会大众一起改善环境呢?

我们应该移除环境之中的障碍做起,而非继续让障碍者凭运气获得他人协助。更进一步,如果此短片希望能让社会大众看见多元差异,此影片纳入的场景,处处充满障碍空间,但显现出的意涵是多数人在使用空间时,并不具备多元文化观点。

障碍者与一般人都应拥有平等的空间使用权,若影片能避免将障碍者面对环境的困境,归因于身体功能损伤的个人,而强调是环境设计造成使用者不便,或许更能深化此影片的意涵。

爱不能解决所有问题,打造完整无障碍生活需要花更多力气
三、享有无障碍环境是基本人权

延续上述,短片设定障碍者被动等待协助,并于片尾鼓励民众勇敢为障碍者发声,是否强化「障碍者需要被帮助的形象」。

再从影片下方观赏者的留言与粉丝页的讨论,亦可见民众的反应多传达「人间处处有温情」或者「能够付出就是福」等爱心慈善观点,显现民众仍停留将障碍视为个人功能损伤的问题,未能从障碍空间的角度着力。

联合国身心障碍者权利公约 ( Convention on the Rights of Persons with Disabilities,简称 CRPD)定义「歧视是指基于身心障碍而加以区别对待、排斥或限制,其目的或效果是损害或剥夺与其他人在平等的基础上认可、享有或行使政治、经济、社会、文化、公民或任何其他领域的所有人权和基本自由。它包括一切形式的歧视,包括拒绝提供合理的便利。」

(延伸阅读》评论:写故事别再加油添醋,身障者不需要「低层次的激励」与「廉价的同情」)

以人权角度视之,每一个人都有平等的权利,在参与社会时不受区别、排除或限制;所以,受交通锥阻挡之阻的障碍者,无法如他人顺利通过马路,就可以说是受到「歧视」。

个人本来就有权使用环境,与其鼓励民众「为」障碍者发声,建构障碍者「被动受助」的形象,其实我们只是替「生而为人」该有的权利发声,是环境障碍阻碍部分人的通行权利,而非归因于障碍者的功能损伤。

结语

台湾在将实施国际身心障碍者权利公约国内施行法,从政府政策制定者、服务提供者、身心障碍者与家庭,乃至社会大众,都将经历一场思想的翻转,才能让台湾身心障碍者的权益与生活符合公约之精神。

伊甸基金会拍摄的短片,看见障碍者在未普及的无障碍环境经常面对的困境。未来社福团体设计相关宣导影片,如何进一步刺激民众认识与理解相对少数且身心状态被诊断为偏离常态的族群,并反思背后的权力关係落差,在既有的社会价值观中突破与推进,更可能让我们真正迈入落实人权的社会。


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